Veel gestelde vragen

U kunt uw kindje inschrijven vanaf het moment dat u in verwachting bent (of als uw vrouw/partner in verwachting is), door het aanmeldingsformulier in te vullen. Wij adviseren u, in verband met een (eventuele) wachtlijst, zo vroeg mogelijk in te schrijven.

U kunt via onze website een aanmeldingsformulier invullen of via onze e-mail laten weten dat u geïnteresseerd bent in onze kinderopvang. WIj nemen dan contact met u op om een rondleiding in te plannen. Tijdens deze rondleiding overhandigen wij u een informatiebrochure en een inschrijfformulier. Na ontvangst van het inschrijfformulier en het inschrijfgeld, ontvangt u van ons een bevestiging en wordt u op de (eventuele) wachtlijst geplaatst. 

Nee, wij rekenen geen inschrijfgeld.

Voor sommige dagen, dagdelen is er een wachtlijst. Het aantal vrije plaatsen is drie maanden van te voren bekend, maar we kunnen geen schatting van de wachttijd geven. Bij de selectie kijken we naar:

• de leeftijdsopbouw binnen de groep;
• doorstroommogelijkheden naar een volgende groep (indien van toepassing);
• de inschrijfdatum;
• het aantal gevraagde dagen en een combinatie van dagdelen

We hanteren de volgende voorrangsregeling:

• Doorstroom naar een volgende groep.
• Broertjes en zusjes.
• Kinderopvang eigen medewerkers.
• Extra dagen voor reeds geplaatste kinderen.
• Wisselen van dagdeel.
• Wisselen van vestiging.

We hanteren wel een minimum aan het aantal van twee dagdelen per week.  

Incidentele losse dagopvang is mogelijk indien de planning het toelaat. Een extra dag kunt u aanvragen via onze ouderapp. Deze dagdelen worden apart in rekening gebracht. Zie tarieven voor meer informatie.

U meldt schriftelijk dat u wilt wijzigen van dagen. Als er ruimte is, zal de planning dit aangeven. anders komt uw aanvraag op de wachtlijst. Wilt u opzeggen? Dan hanteren wij een opzegtermijn van 1 maand. 

Ongeveer twee weken voordat uw kindje komt, wordt u door ons uitgenodigd voor een intake-gesprek. In dit gesprek worden de bijzonderheden van uw kind besproken en de werkwijze en regels van KDV.  In de weken voorafgaand aan de start van de opvang zal uw kindje ook komen wennen. Ook u kunt hierbij alvast kennis maken met de leidsters op de groepen. 

Tijdens de intake kunt u uw kindje meenemen. Uw kindje kan al een beetje wennen aan de geluiden van de groep en kennis maken met de groepsleid(st)ers. Van te voren bieden wij wen-dagdelen. Dit vinden wij belangrijk, omdat wij ernaar streven dat kinderen zich bij ons thuis voelen en veilig voelen in een klimaat waarin ze zich optimaal kunnen ontwikkelen. Wennen aan de nieuwe situatie is daarom een must. 

Op de eerste plaatsingsdag wordt er extra aandacht gegeven aan het afscheid nemen. Wij adviseren ouder(s)/verzorger(s) de eerste dagen naar behoefte zo vaak mogelijk contact met ons op te nemen. De groepsleid(st)ers houden u op de hoogte van de voortgang. Snel starten met de vaste routine draagt bij aan het wenproces.

De uiteindelijke kosten van kinderopvang voor u is afhankelijk van het feit of u recht heeft op Kinderopvangtoeslag en hoeveel dit is. De hoogte van de kinderopvangtoeslag is afhankelijk van: 

• het inkomen van u en uw eventuele toeslagpartner;
• uw situatie: u werkt of u volgt een traject naar werk, een opleiding of inburgeringscursus.Dit geldt ook voor uw toeslagpartner;
• het aantal kinderen op de opvang;
• het aantal opvanguren waarvoor u recht op kinderopvangtoeslag hebt

Maximum uurtarief en aantal uren
U kunt per kind voor maximaal 230 uur per maand kinderopvangtoeslag krijgen.
Er geldt ook een maximum uurtarief. Deze bedraagt voor 2023 € 9,12 voor het kinderdagverblijf en € 7,85 voor de buitenschoolse opvang. 

Uitbetalen
De Belastingdienst betaalt de toeslag op uw eigen rekening.

Meer informatie over de Kinderopvangtoeslag en een aanvraagformulier vindt u op de website over toeslagen van de Belastingdienst.

U kunt de tarieven bekijken op onze tarieven pagina.

Ja, maar momenteel is ochtend opvang alleen mogelijk op woensdag en vrijdag. Middagopvang is mogelijk op alle dagen.

Ja, dit is mogelijk. Bij een minimale aantal van drie kinderen dan zullen wij hiervoor open gaan. Deze dagdelen kunnen worden aangevraagd in het ouderportaal en worden achteraf op de factuur berekend.

Vanaf het moment dat uw kind vaste voeding eet, is alle voeding inbegrepen in de prijs. Flesvoeding (na zesde maand) en/of borstvoeding moet meegegeven worden.

Ja, die hoeft u niet extra te betalen of zelf mee te nemen.

Betaling geschiedt middels een automatische incasso, rond de 10e van elke maand. Elke maand ontvangt u van ons een factuur met een urenoverzicht.

U kunt tijdens onze openingstijden een afspraak maken. Dit kan via e-mail, telefonisch of door het invullen van het rondleidingsformulier. Tijdens de rondleiding krijgt u een indruk van onze vestiging, kunt u de sfeer proeven en wordt u in de gelegenheid gesteld om vragen te stellen.

Het overeengekomen bedrag wordt doorbetaald tijdens ziekte en vakantie van uw kind en op de feestdagen dat KDV gesloten is. Er wordt twaalf maanden per jaar gefactureerd.